MANU & OUTDOOR PRODUCTS は、現在準備中です。

よくあるご質問(FAQ)

ご注文・デザインについて

刺繍する箇所は指定できますか?

刺繍の位置は、掲載している写真の位置と同様、OUTDOORのロゴ上に刺繍いたします。他の位置には刺繍できません。

刺繍する文字数の制限はありますか?

10文字以内でオーダーいただきますようお願いいたします。ロールボストンには一行で刺繍いたします。

刺繍カラーを2色以上、ミックスしてオーダーすることは可能ですか?

ロールボストン1個につき、刺繍カラーは1色のみ選択可能です。2色以上ミックスすることはできません。

持ち込みのデザインを刺繍してもらうことは可能ですか?

お客様個人での持ち込みデザインを刺繍することは対応できかねますので、ご了承ください。

周年パーティーのノベルティーとして使いたいのですが、会社ロゴを刺繍できますか?

法人でのご利用の場合、ご予算や納期、使用目的等をお伺いし、ご提案させていただくことも可能です。
ショップ内にございますCONTACTよりお問合せくださいませ。

配送について

プレゼント用に贈りたいのですが、金額が分からないように対応できますか?

対応可能です。贈り物で送るお客様も多いショップのため、納品書等金額が分かるものは同梱しておりませんのでご安心ください。

注文後に配送先の住所を変更することはできますか?

ご注文いただいてから製作をいたしますので、製作完了までの間であれば変更をお受けすることが可能です。
お手数ですが、ショップ内のCONTACTより住所変更希望についてご連絡ください。

その他

ギフトラッピングは対応していますか?

ギフト用でお届けできるよう、ショップに掲載のパッケージとロゴタグは付属しております。
熨斗を付けたり、特別なギフト包装は対応しておりませんのでご了承ください。

領収書は発行していただけますか?

当店では請求書や領収書の発行をおこなっておりません。
購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」のメールと、決済方法ごとの受領書などをあわせて領収書の代わりとしてご利用ください。

既に同じロールボストンを持っているのですが、刺繍だけしてもらうことは可能ですか?

お客様の私物となりますので、恐れ入りますが刺繍のみの対応はできかねます。